Sık Sorulan Sorular

🚚 Kargo & Teslimat

Kargo süresi ne kadar?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

Ücretsiz kargo var mı?
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır. Güncel kampanyalarımızı takip edin.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile gönderilir.

İade süresi ne kadar?
Ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürünü nasıl iade ederim?
İade talebi için bizimle iletişime geçin. Size gerekli bilgileri ileteceğiz.

Para iadesi ne zaman yapılır?
İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Taksit imkânı var mı?
Desteklenen kredi kartlarıyla taksitli ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme güvenli mi?
Tüm ödemeler SSL şifreleme ile güvence altındadır.

Ürün stokta yoksa ne yapabilirim?
Stok dışı ürünler için bize ulaşabilir, stok girişinde bildirim almak isteyebilirsiniz.

Hediye paketi var mı?
Hediye paketi seçeneği için sipariş notuna belirtebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Çalışma saatleriniz neler?
Hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz.